BOBI 大师的人生经历 : 不同寻常的想法,打造全球最优秀的眼镜。
在十多年前,BOBI 大师在泰国成功研发出的最好的无缝多层渐进型高端眼镜,以及配套的验光技术之后,BOBI 大师就全身心投入于持续研发高端渐进型眼镜,目标的是打造全球最好的一款眼镜,从此他每天只想到这个目标,每一次呼吸都只想到这件事情。
BOBI 大师努力说服家庭开办的沙旺眼镜店及所有分店,希望投入打造世界最好的高端渐进型眼镜,但 BOBI 大师当时得到的回答是,“ 目前沙旺眼镜店本来就已经是全泰国一流的眼镜店了 ” 那意思是说,就此停止发展了,只因为自认为自己已足够好,满足了,应该改行去购买大片土地进行房地产炒作。这种理念显然与 BOBI 大师的强烈愿望背道而驰,但没有任何力量能阻止 BOBI 大师的努力与梦想。
BOBI 大师说,我从小有 8 个兄弟姐妹,我跟别的兄弟最不同,所有的家庭成员,包括母亲和亲戚都认为我是个怪物,成天做白日梦要打造出全球最好的眼镜。母亲告诉我,你应该是生错了地方了,为什么没有出生在其他家呢?这是我一生中听到的最难过的话。事实上我是家庭企业中工作最卖力的,也是为我的家 “ 沙旺眼镜店”带来最大业务成长的人,特别是在引进了高端的渐进型眼镜之后,让这家眼镜店出现业务腾飞。但有一种挫折感插在心头,母亲对待我的眼光与其他孩子的不一样,我曾经问过为什么,他们回答说,因为我想的跟别人不一样,有一点是我无法接受的,母亲说,如果要让她象其他孩子那样对待我,就必须想的和他们一样,做的和他们一样,一定要专注于赚钱。但是我仍然有那种非常强的冲动,一定要做出全世界最好的眼镜,我从不局限于赚钱,不是为了赚钱而活著的人,虽然并不是视金钱为粪土的人,只是认为钱只是生活里的某样东西,还有其他比金钱更有价值的东西,那就是打造出全世界最好的眼镜,以让顾客的生活品质出现跨越式的提升,这就是我与其他们完全不同的想法。
在帮助家庭企业沙旺眼镜店以及 SK OPTIC 眼镜店的生意取得辉煌成功之后,已经成百倍地远远超过了父母和兄弟们的预期,BOBI 大师决定出来自立门户,从零起步构建自己的事业。从家里出来,一直到今天,BOBI 大师从未得到过父母或者兄弟们的任何资金或者信用担保方面的支持,那怎么可能呢?一名身上有不几块钱的人,最终变成了世界上最有名的 ISOPTIK 配镜中心的主人,在不几年之内拥注册资本高达 3000 万铢的企业。
BOBI 大师的创业经历,是先与一家名为 NAMSILPTHAI 的公司以及 Rodenstok 合作,开办多层次渐进型高端眼镜配镜验光培训课程,为泰国内的验光师和业者提供培训,课程名称为“多层次渐进型眼镜”。这内容高度充实的课程,加上了一位富有创意与信念的讲师,结合其真实的掌握知识技能,能对每一名学生进行因材施教。他的教学技巧独到,很有吸引力,刺激学生敢于提问或者表达意见,敢想、敢梦、敢于尝试新的事务,教学内容富含理论知识,能让学生很容易理解有关无缝隙多层次渐进型眼镜的复杂结构。
而且该课程更能结合实践操作,认真的学生能在第二天就实践应用,这些优点很快让 BOBI 大师与他的 “ 多层次渐进型眼镜 ” 名声远扬,在泰国内大家都知道这位老师是真正的专家,其知识全面而精深,特别是在多层次渐进型高端眼镜方面更是权威专家。他的学生包括眼科医师、视力验光医师、眼科护士以及眼镜店的技术人员,纷纷排长队等待成为 BOBI 大师的门徒。BOBI 大师每年开课 200 天,每天的教学报酬是4万泰铢,这样他个人收入能达到一年数百万铢,每年向政府上缴的个人所得税税率高达 37% 的最高税阶。
在担任老师期间,BOBI 大师不仅传授技术,还向每一名学生潜移默化地植入一项重要的人生哲理,那就是要高度崇尚最优的视觉品质。他的座右铭是 “ 生命是美妙的,而视力就是生命!” 许许多多的眼镜店从业人员获得了 BOBI 大师的言传身教,掌握了高端的多层次渐进型眼镜的验光和配镜方法,很多人都事业有成,为顾客配制出优质的渐进型眼镜。
BOBI 大师的教学,促进了全泰国的无缝多层次渐进型眼镜的品质提升,许许多多的顾客从中受益,因为此类高端眼镜验光与配镜标准大幅度提高,也使泰国国内的无缝多层次渐进型眼镜镜片订购量快速增长,其增长幅度独冠全球,引起了全球高端无缝多层次渐进型眼镜制造商的惊奇与关注,将泰国市场列入重要研究对象,以向全球其他国家拓展市场。所以 BOBI 大师开始应邀出国讲学,在整整一年的出国教学过程中,他向国外数千名眼镜业从业人员传授了他独创的技术与理念,他所到之处都能让外国专家刮目相看,以致国际上整个行业界都一致公认 :泰国人能制作出全球最好的高端渐进型眼镜。这无疑是让泰国人能感到自豪的一项辉煌成就。
在传授 “ 无缝多层次渐进型眼镜”课程取得全球性成功之后,BOBI 大师把在泰国教学所获得的收入变成资本,投资 3000 万铢在曼谷开办了 ISOPTIK 配镜中心,靠该中心来实现打造渐进型眼镜世界新标准,即研发和配制个人专属的高端超渐进型眼镜,使用最现代化的电子三维验光技术,同时该中心具备专业的团队,包括眼科医师、验光医师以及高度精湛熟练的眼镜制造师。他致力投入于打造最好的眼镜,每一副眼镜都是他的绝作,每一距离都能看得很清晰,配戴舒适感高,漂亮,每一个细节都很圆满,敢于担任使用满意持续 120 天,敢于保证 ISOPTIK 配镜中心交付给顾客的每一副眼镜都是世界上最好的专属眼镜,符合最新的高端配镜科技,提供给不同顾客的个人专属品质保障,每一名顾客都能得到满三年的质量保证,而且保证到发生意外事故导致的镜片损失。
BOBI 大师创造了眼镜业界最高端的服务新标准,特别是在质量保障方面,可以说是目前全球唯一一家敢于作如此高标准品质保障的眼镜店,覆盖 ISOPTIK 配镜中心交付出的每一副眼镜。顾客一次付钱,就能得到长达三年的个人专属超渐进型眼镜保障,结合最新的高科技服务,从顾客到该中心领取眼镜当天起,各种售后服务快速精准,在眼镜损坏修维者等待备用零件的过程中,则能免费获得备用眼镜。如果眼镜遗失,则能提供紧急上门服务,紧急情况时能把备用眼镜直接配送到顾客手中。
高端的品质化眼镜,明显优于所有类型的眼镜,不论是其优异的视见品质,还是优质的售后服务,能让顾客感受到企业专注于服务的每一个细节,正如 BOBI 大师的制作眼镜理念 “ 不可因视力的限制而耽误了短暂的人生 ”。因此他投入毕生精力,培训出专业的验光团队,以能为每一名顾客打造出专属的真正个人适用的超渐进型眼镜,具备精确、绝对清晰的高端特徵,符合每一名顾客不同的用眼习惯与脸型特徵,优质的眼镜必须具备三项要素:更好的视觉、更好的感觉、感好的气质。
直至今日,BOBI 大师仍然严格把关,每一幅出自 ISOPTIK 配镜中心的超渐进型眼镜,必须经得起严格的品质标准考验。以确认每一位顾客能获得最舒适的眼镜,戴上后精神焕发,产生更高的生命指数,更高的工作效率,更少的疲劳感。戴上后能恢复到年轻时那种活力,恢复快乐而美好的人生。正因为 ISOPTIK 配镜中心长期不懈地努力,才取得了今天世界级的成就,得到泰国以及国外的广泛公认,顾客满天下,而且仍在持续跳跃式地增长,其实在 BOBI 大师的眼中,这无异于 43 年前他幼年时就已经看到的成功景象。
BOBI 大师说:“ 我的工作风格就是精益求精,做到最完美境界,没有偏差余地,个人最喜欢做出100%完美的眼镜,每一个细节都必须完美。而且今天的完美还不够,明天要做到比今天更完美,我喜欢不断成长,特别是现在科技所能达到的最舒适的眼镜,我们不光是在卖全世界最好的眼镜,但我们要卖的是现有科技下最高品质的视力 ”。BOBI 大师表示,经由他培训打造的专业团队,确信能为顾客提供最优质的服务,能让顾客从一进门就感到最好的印象,最温馨的问候,不是只挂在嘴上,而是出自真心。ISOPTIK 配镜中心的每一名员工都受到良好的培训,能为顾客提供最优质服务。
即使顾客一开始并没有打算购买,来到 ISOPTIK 配镜中心的顾客,不会听到普通的店家那些常常听到的寒暄:有什么需要了解的吗?对哪一种眼镜感兴趣吗?,相反,在 ISOPTIK 配镜中心,迎接顾客的首句话是:您要不要来一杯咖啡,想要拿铁、还是卡布其诺、还是意大利浓缩?或者万里香茶?“ 我喜欢让顾客感到放松,很高兴您能抽空来看我,很感谢您能给我们机会照顾您的视力,您能来我们就已经很高兴了,之后才问询有什么需要我们帮助或者服务的地方,这就是 ISOPTIK 配镜中心的企业文化,那就是最诚心的服务,ISOPTIK 的每一名员工都必须做到这一点。”
ISOPTIK 配镜中心的高标准,还覆盖到员工必须能为顾客提供优质的眼镜清洗服务,使用最优质的清洗眼镜设备,能检查镜框的每一个细节和构件,专业团队能为顾客提供调整眼镜框服务,让顾客戴上眼镜后能感到最舒服,这项服务完全不收费。