เปลี่ยนอุปสรรค เป็นอุปกรณ์ ก้าวสู่เป้าหมายที่ไกลกว่า

1. แม้ว่าปัจจุบัน คุณภาพของแว่นตาไอซอพติก ดีกว่าแว่นตาทั่วไปมากอยู่แล้ว แต่ยังต้องมีการพัฒนาต่อ เพื่อให้ได้เลนส์ที่สมบูรณ์ขึ้น ในระดับสูงสุดทุกวัน โฟกัสภาพได้เร็วขึ้น มีข้อจำกัดน้อยลง ออกแบบเฉพาะบุคคลได้ละเอียดกว่า เพิ่มพลังสมองให้ได้ในระดับสูงสุด

2. ปรมาจารย์โบบิกล่าวว่า สิ่งที่เป็นพลังผลักดัน ให้ไอซอพติกก้าวมาถึงจุดนี้ได้นั้น คือการใช้อุปสรรคมาเป็นอุปกรณ์ ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ได้แว่นสายตาที่ดียิ่งขึ้น ช่วงไหนที่มีลูกค้าที่มีปัญหาด้านการมองเห็นที่สลับซับซ้อน แก้ปัญหาไม่จบ ก็มักจะนอนไม่หลับ จะรู้สึกว่า ต้องแก้ปัญหาให้กับลูกค้าให้ได้ บางครั้งต้องออกแบบโครงสร้างเลนส์ใหม่มากกว่า 10 ครั้ง จึงจะแก้ปัญหาได้

3. ในกรณีนี้ไอซอพติกจะไม่คิดค่าบริการกับลูกค้าเพิ่ม กรณีที่ลูกค้าไม่ให้ความร่วมมือ ไอซอพติกจะคืนเงินค่าเลนส์ให้ลูกค้า ภายในระยะเวลา 180 วัน นับจากวันที่รับแว่นครั้งแรก

4. " เวลาลูกค้าที่มีปัญหาทางสายตาสลับซับซ้อนมาก ๆ เข้ามาใช้บริการ เราจะทุ่มเทอย่างสุดกำลังความคิดว่า ทำอย่างไรให้เขามองเห็นได้ดีที่สุด โดยไม่เคยหยุดนิ่งแค่แว่นสายตาเดิมที่ใช้งานได้ดีอยู่แล้ว แต่ศึกษาค้นคว้าหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เสมอ แล้วนำมาต่อยอดพัฒนาให้ได้แว่นสายตาที่ใช้งานได้ดีขึ้น สำหรับลูกค้าแต่ละคนอยู่ตลอดเวลา "

5. สิ่งเหล่านี้จึงทำให้ไอซอพติก มีการพัฒนาองค์ความรู้ และต่อยอดพัฒนาเทคโนโลยี และบริการที่ดีที่สุด ให้กับลูกค้าอยู่ตลอดเวลา

6. ด้วยคุณภาพของแว่นสายตา และมาตรฐานในการให้บริการ ส่งผลให้ธุรกิจของไอซอพติก มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และมีเป้าหมายขยายฐานลูกค้า เป็น 1 ล้านคนในอนาคต

7. กว่าจะมาถึงจุดนี้ได้ ต้องขอบคุณทีมงานไอซอพติกทุกคน ที่อดทนกับการฝึกอย่างหนัก จนทำให้ทีมงานของไอซอพติก เป็นทีมงานที่ดีเยี่ยม โดยปัจจุบันมีทีมงาน 28 คน และกำลังขยายเพิ่ม เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอย่างทวีคูณ ในอนาคต

8. สิ่งที่ไอซอพติกยึดมั่นอยู่เสมอ คือ การพัฒนาแว่นตาคุณภาพดีที่สุด เน้นความพึงพอใจในการใช้บริการของลูกค้า ในระดับสูงสุด มากกว่าผลกำไรอยู่เสมอ

9. ดังนั้น แว่นสายตาทุกอันจากไอซอพติก จึงเป็นแว่นสายตา ที่ให้คุณภาพการมองเห็นที่ดีเยี่ยม เหนือมาตรฐานใด ๆ ออกแบบ ผลิต ประกอบ และตรวจสอบคุณภาพด้วยความประณีต ใส่ใจในทุกรายละเอียด เป็นหลักการที่ยึดถือมาตลอด

10. " ด้วยความปรารถนาอย่างแรงกล้า ที่จะสร้างแว่นสายตาระดับท็อปเอนด์ให้ดีที่สุดในโลก เพราะรัก และศรัทธาในคุณค่าการมองเห็นของมนุษย์ว่าสูงค่า ผมเชื่อว่าการมองเห็นมีความสำคัญต่อการใช้ชีวิต ความสุขของผมอยู่ที่การได้ทำให้คุณภาพชีวิตของคนดีขึ้น ด้วยแว่นตาคุณภาพสูงสุดที่ผมทำให้ "

11. " นิสัยส่วนตัวของผม ถ้าทำแล้วไม่ดี ก็ไม่ทำเลย แต่ถ้าทำแล้วต้องสุดยอด สำหรับผมแล้ว การทำแว่นให้ลูกค้ามองเห็นได้ดีขึ้นจึงยังไม่พอ แต่ต้องมองเห็นได้ ชัดทุกระยะในเสี้ยววินาที อย่างเป็นธรรมชาติ ใส่แล้วรู้สึกสบายมากขึ้น มีพลังเพิ่มขึ้น ทำงานได้ดีขึ้นแต่เหนื่อยน้อยลง สนุกสนานกับการใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ "